גרסה ועדכון קולי
הלקוח התקשר וביקש לשנות. אתם באוטו. במקום לפתוח מחשב — אתם אומרים מה השתנה, ומאשרים.
אומרים מה השתנה — בקול או בכתב
למשל: „תוסיף גם צביעת המרפסת, שמונה מאות שקל. תוריד את פתיחת הסתימה.”
אין תחביר. אפשר להוסיף, להסיר ולשנות באותו משפט, ואפשר להתייחס לסעיף לפי מה שהוא — „תוריד את סעיף 3” עובד גם כן.
עוברים על השינויים המוצעים ומסמנים
המערכת לא משנה כלום לבד. היא מציגה רשימת שינויים מוצעים — כל אחד מסומן כהוספה, הסרה או שינוי, ועם המספרים לפני ואחרי.
מוחל רק מה שסימנתם. משאירים מסומן את מה שרוצים, מורידים את השאר, ומאשרים. שינוי שלא סומן לא קורה.
אם התייחסתם לסעיף שאינו קיים — למשל „תוריד את סעיף 9” בהצעה עם חמישה סעיפים — זה נדחה ומדווח לכם, ולא נצמד בשקט לשורה הקרובה. עדיף שתדעו שלא הבינו אתכם.
הצעה שנשלחה — לא משתנה. נוצרת גרסה חדשה
הצעה שסומנה כנשלחה נעולה. כדי לשנות אותה לוחצים גרסה חדשה. נפתח חלון שבו אפשר לרשום סיבת העדכון — למשל „הלקוח ביקש להוסיף צביעת מרפסת” — ומאשרים בצור גרסה. הסיבה נשמרת בהיסטוריה.
מה שקורה אז: המספר הופך מ-הצ-2026-0228 ל-הצ-2026-0228/2, וכל הגרסאות מוצגות בשורה אחת למעלה עם הסכום של כל אחת. הגרסה המקורית נשארת בדיוק כפי שהייתה.
זו הנקודה כולה: המסמך שכבר אצל הלקוח לא זז. כשהוא ישאל „אבל בהצעה כתוב 3,200” — תוכלו לפתוח בדיוק את מה שהוא מחזיק ביד.
שכפל ללקוח אחר — כשזו עבודה דומה
הכפתור שכפל ללקוח אחר יוצר הצעה חדשה ונפרדת עם אותם סעיפים, ומספר משלה. אין לה קשר למקור, ואפשר להחליף לקוח, כותרת ומחירים.
מה שעובר לעותק ומה שלא, כדי שלא תתפסו את זה אחר כך: הכותרת עוברת עם התוספת (עותק), וגם ההנחה, התנאים והמחיר הכולל הידני עוברים. הלקוח וההקלטה לא עוברים — וזו הנקודה, כי זו הצעה ללקוח אחר.
זה מה שהופך את ההצעה השלישית לדקה במקום לחצי שעה — רוב העבודות דומות לעבודה שכבר תמחרתם.
וכל זה לא נספר במכסת ההצעות
גרסה, שכפול ועדכון קולי אינם נספרים במכסת ההצעות. רק הצעה חדשה לגמרי נספרת. מכסה שגובה תשלום על תיקון טעות מלמדת אנשים לא לתקן טעויות, וזו לא ההתנהגות שאנחנו רוצים לעודד.
מה שכן: עדכון קולי שולח אודיו לתמלול ואז למודל, ולכן הוא צורך את התקרה היומית של שירותי העיבוד — זו תקרה נפרדת ממכסת ההצעות, והיא רחבה בהרבה משימוש רגיל. אם הגעתם אליה, העדכון יידחה עם הודעה ותוכלו לנסות שוב מאוחר יותר. תיקון בהקלדה אינו צורך אותה בכלל.